BRNBUTİK33

1. Cayma Hakkı ve İade Süresi

Sipariş ettiğiniz ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade etme hakkınız bulunmaktadır.

2. İade Şartları

• Ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Ürünle birlikte orijinal fatura da gönderilmelidir.
• Ürün hasarlı, kirlenmiş, yıkanmış ya da yeniden satılabilir niteliğini kaybetmişse iade kabul edilmez.

3. İade Süreci

1. İade talebinizi [email protected] adresine sipariş numarası ile birlikte iletin.
2. Onay sonrası, ürünü anlaşmalı kargo firmasıyla veya kendi tercihinizle bize gönderin.
3. Ürün elimize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra 14 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

4. Kargo Ücreti

5. Değişim

Şu an için doğrudan ürün değişimi yapılmamaktadır. Değişim talebiniz varsa, önce iade yapabilir, ardından yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.

6. Hasarlı veya Kusurlu Ürün

Ürün teslim alındığında fark edilen hasarlar için, aynı gün içinde kargo teslim tutanağı tutturulmalı ve fotoğraflarla birlikte [email protected] adresine bildirilmelidir.

7. Geri Ödeme Süresi

• 💳 Kredi kartı: Bankanıza bağlı olarak 3-10 iş günü içinde hesabınıza yansır.
• 🏦 Havale/EFT: Bildirilen IBAN numarasına en geç 14 iş günü içinde iade yapılır.